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Termos e Condições Gerais (TCG) para Clientes de Modern Spiritual

Modern Spiritual é uma plataforma (“Plataforma”) operada pela adviqo Services LLC (“nós“/“nos“) onde se pode aceder a cursos online sobre temas espirituais e de estilo de vida (“Cursos“) ministrados por treinadores espirituais e de estilo de vida (“Coaches”).

1.Parceiro contratual, âmbito de aplicação

Todos os contratos são celebrados connosco.

Estes TCG aplicam-se a todas as transacções comerciais entre nós e o utilizador relativamente à utilização da plataforma ou à compra de cursos.

2.Objectos contratuais

Utilização da plataforma: Ao registar-se online na plataforma, é celebrado entre nós e o utilizador um contrato gratuito para a utilização da plataforma.

Cursos: Após a inscrição, pode adquirir os cursos online pagos oferecidos na plataforma.

Notas especiais
Está a fazer uso de serviços pelos quais é cobrada uma taxa, cujos princípios e efeitos não podem ser provados de acordo com os resultados da ciência e da tecnologia, mas apenas correspondem a uma convicção interior, uma crença para esse efeito ou uma atitude irracional da sua parte e da parte do instrutor, que pode não ser compreensível para terceiros. A adequação e aptidão dos cursos para alcançar um sucesso desejado por si não são, portanto, racionalmente explicáveis.

As informações e conselhos dados pelos coaches não são adequados nem se destinam a substituir os conselhos profissionais de membros de profissões específicas. Os instrutores estão, portanto, proibidos de dar conselhos médicos, jurídicos e fiscais, entre outras coisas.

3. Celebração do contrato

Pode inicialmente colocar os cursos desejados no cesto de compras virtual sem compromisso e visualizar e, se necessário, alterar o seu conteúdo em qualquer altura antes de completar o processo de encomenda. Antes de concluir a encomenda, todos os cursos seleccionados para compra serão exibidos na página de resumo da encomenda, que poderá verificar e corrigir, se necessário.

Ao clicar no botão de encomenda que conclui o processo de encomenda depois de introduzir os seus dados pessoais, está a fazer uma oferta legalmente vinculativa para adquirir os cursos contidos no cesto de compras. Imediatamente após o envio da sua encomenda, receberá de nós uma confirmação de recepção da sua encomenda por e-mail.

Podemos aceitar a sua oferta no prazo de 2 dias por

  • enviamos-lhe uma declaração de aceitação em separado por correio electrónico, caso em que a recepção da declaração de aceitação pelo cliente é decisiva, ou
  • colocamos o curso adquirido à sua disposição na sua conta de cliente, ou
  • a transacção de pagamento é executada pelo nosso prestador de serviços ou pelo prestador de serviços de pagamento seleccionado por si.

4. Língua do contrato, armazenamento do texto do contrato

Um contrato pode ser celebrado em alemão, inglês, espanhol e português. O texto do contrato será guardado.

5. Condições de pagamento

Os pagamentos podem ser efectuados por cartão de crédito ou PayPal após a conclusão do processo de encomenda.

Cartão de crédito: Aceitamos Mastercard, Visa, American Express e Discover Card. Introduza os dados do seu cartão de crédito no processo de encomenda. Após a sua legitimação, a transacção de pagamento será iniciada automaticamente e o cartão de crédito será debitado imediatamente após a colocação da sua encomenda.

PayPal: Para poder pagar através do prestador de serviços de pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (doravante “PayPal”), deve estar registado no PayPal, legitimar-se com os seus dados de pagamento e confirmar as instruções de pagamento. A transacção de pagamento será efectuada por PayPal imediatamente após ter efectuado a sua encomenda.

6. Recolha e resgate de pontos de bónus (moedas)

Ao realizar várias acções na plataforma, pode recolher moedas que pode resgatar ao reservar cursos. O pagamento do valor equivalente das moedas está excluído.

7. Direito de retractação para os consumidores

Nota: Se tirar partido dos cursos através de uma única ligação telefónica ou Internet que tenha estabelecido, não tem direito de desistência relativamente a estes cursos, de acordo com o § 312 Par. 2 No. 11 BGB (Código Civil Alemão).

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Direito de retractação

Tem o direito de rescindir este contrato no prazo de 14 dias sem dar qualquer motivo. O prazo de rescisão é de 14 dias a partir do dia da celebração do contrato. Para exercer o seu direito de rescisão, deve informar-nos (adviqo Services LLC, 2751 Centerville Road, Suite 3129, Wilmington, 19808, Delaware, EUA, telefone: +1 (800) 659-2684, e-mail: info@modernspiritual.com) da sua decisão de rescisão deste contrato através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio ou um e-mail). Pode utilizar o modelo de formulário de rescisão em anexo para este fim, o qual, no entanto, não é obrigatório.

Para cumprir o período de cancelamento, é suficiente que envie a notificação do exercício do direito de cancelamento antes do fim do período de cancelamento.

 

Consequências da revogação

Se o cliente rescindir este contrato, devemos reembolsar-lhe todos os pagamentos que recebemos do cliente, incluindo os custos de entrega (com excepção dos custos adicionais resultantes do facto de o cliente ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata por nós oferecida), sem demora e o mais tardar no prazo de 14 dias a partir do dia em que recebemos a notificação da rescisão do presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos os mesmos meios de pagamento que utilizou para a transacção original, salvo acordo expresso em contrário com o cliente; em caso algum lhe será cobrado este reembolso.

Exemplo de formulário de cancelamento

(Se desejar revogar o contrato, queira preencher e devolver este formulário).

adviqo Serviços LLC

2751 Centerville Road, Suite 3129

Wilmington, 19808, Delaware

EUA

E-mail: info@modernspiritual.com

Eu/nós (*) revogo o contrato por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*) / a prestação do seguinte serviço (*):

______________________________________________________________________

Encomendado em (*)______________________ / recebido em (*): _______________________

Nome do(s) consumidor(es): ______________________________________________

Endereço do(s) consumidor(es): ____________________________________________

Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas no caso de notificação em papel): __________________

Data: __________________________

 

(*) Eliminar como aplicável

 

8. Os nossos serviços

Tornamos a plataforma disponível. A oferta na plataforma pode ser complementada ou alterada por nós em qualquer altura, em particular para a adaptar aos requisitos legais ou desenvolvimentos técnicos. Também nos reservamos o direito de descontinuar partes da plataforma ou a plataforma inteira, temporária ou permanentemente.

Fazemos todos os esforços para assegurar que a plataforma esteja disponível para recuperação e utilização sem interrupção. No entanto, mesmo com todo o cuidado, não se podem excluir tempos de paragem. Os nossos serviços técnicos limitam-se, portanto, ao fornecimento da plataforma. Não haverá reclamações da sua parte devido a tempos de inactividade.

 

9. Regras de utilização

A inscrição na plataforma e a utilização de cursos pagos só é permitida a pessoas de idade completa e com capacidade legal ilimitada. Reservamo-nos o direito de recusar a utilização de cursos a pessoas inaptas.

Ao registar-se, é obrigado a fornecer informações verdadeiras sobre os seus dados e a manter os seus dados actualizados. Os registos múltiplos, registos sob nomes falsos ou com dados falsos, especialmente com intenção fraudulenta, são proibidos e resultarão em sanções civis e penais.

Só pode utilizar a plataforma/cursos para seu uso privado; qualquer uso comercial é proibido. Uma conta de cliente não é transferível e não pode ser dada a terceiros para utilização. O utilizador é obrigado a manter os seus dados de acesso (nome de utilizador e palavra-chave) protegidos do acesso por terceiros e a informar-nos imediatamente em caso de perda ou suspeita de conhecimento por terceiros. Uma violação culposa das obrigações acima mencionadas pode levar ao bloqueio da sua conta de cliente. O utilizador é responsável por todos os serviços utilizados/adquiridos por terceiros através da sua conta de cliente ou através dos seus dados de acesso, na medida em que é responsável pela utilização por terceiros.

Depois de frequentar um curso, pode deixar uma classificação sobre o curso. As classificações são visíveis publicamente na plataforma e são utilizadas por nós para efeitos de promoção da plataforma, cursos e autocarros. Os comentários de avaliação só podem conter informações verdadeiras e factuais. É proibida qualquer utilização do sistema de avaliação que seja ilegal, desobjectiva ou contrária ao objectivo da avaliação. Reservamo-nos o direito de eliminar ou editar classificações em caso de violação das obrigações acima referidas; será informado do facto. Além disso, reservamo-nos o direito de alterar ou descontinuar o sistema de classificação.

Não é permitido espalhar vírus, cavalos de Tróia ou outros dados/conteúdos prejudiciais através da plataforma/cursos. Além disso, é proibido utilizar a plataforma/cursos de uma forma que afecte negativamente a disponibilidade da plataforma/cursos para outros clientes.

10. Direitos de utilização

Concedemos-lhe um direito simples e intransmissível à utilização privada da plataforma, de acordo com estes TCG.

Todos os direitos aos conteúdos publicados na plataforma (texto, dados, slogans, imagens, vídeos, bases de dados) e marcas e marcas registadas estão reservados.

Transfere-nos o direito simples, ilimitado no tempo e no espaço, de publicar, reproduzir, distribuir, disponibilizar ao público, realizar, (re)enviar e explorar de outra forma as avaliações submetidas por si no contexto da utilização da plataforma/cursos na plataforma ou no contexto da publicidade para a plataforma, cursos e autocarros, quer em forma tangível ou intangível.

O utilizador garante que o conteúdo que nos é fornecido por si (por exemplo, comentários de avaliação) está livre de direitos de terceiros. O cliente indemniza-nos contra todas as reclamações feitas por terceiros contra nós pela utilização de tal conteúdo, incluindo custos judiciais, custos razoáveis de defesa legal e reclamações por danos.

11. Período do contrato, rescisão, bloqueio

O Contrato de Utilização da Plataforma tem uma duração indeterminada e pode ser rescindido por nós ou pelo utilizador sem aviso prévio e sem indicação de qualquer motivo. Na notificação de rescisão, o utilizador deve indicar o seu nome de utilizador, o seu endereço de correio electrónico e o seu nome e apelido completos, para que possamos atribuir a sua notificação de rescisão à sua conta de cliente.

Reservamo-nos o direito de bloquear o acesso do cliente à plataforma até que os factos do caso tenham sido esclarecidos se houver indicações concretas de que o cliente se registou com dados falsos ou mais de uma vez, permitiu que terceiros utilizassem a sua conta de cliente, manipulou, falsificou ou utilizou indevidamente o sistema de classificação, está em atraso com pagamentos devidos ou violou as regras de utilização nos termos da secção 9.

Na nossa decisão, levamos em conta o grau de culpa e os seus legítimos interesses.

Os cancelamentos e suspensões não invalidam as nossas pretensões de remuneração por cursos pelos quais já pagou.

12. Responsabilidade civil

Para reclamações baseadas em danos causados por nós, nossos representantes legais ou agentes de execução, seremos sempre responsáveis sem limitação

  • em caso de lesão da vida, membro ou saúde,
  • em caso de violação intencional ou por negligência grosseira do dever,
  • no caso de promessas de garantia, na medida do acordado, ou
  • com base na responsabilidade obrigatória, tal como ao abrigo da Lei de Responsabilidade pelo Produto.

Em caso de incumprimento de obrigações contratuais materiais, cujo cumprimento constitui uma condição prévia para a boa execução do contrato e em cuja observância o parceiro contratual pode regularmente confiar (obrigações cardinais), devido a ligeira negligência da nossa parte, dos nossos representantes legais ou agentes de execução, o montante da responsabilidade será limitado aos danos previsíveis no momento da celebração do contrato, cuja ocorrência deve ser tipicamente esperada.

A responsabilidade é excluída em todos os outros aspectos.

13. Disposições finais

A Comissão da UE fornece uma plataforma online para a resolução de litígios em linha (plataforma ODR), que pode ser encontrada aqui https://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Os consumidores têm a possibilidade de utilizar esta plataforma para a resolução dos seus litígios. Não somos legalmente obrigados a participar num procedimento de arbitragem e infelizmente não podemos oferecer a participação em tais procedimentos.

A invalidade das disposições individuais destes TCG não afecta a validade das restantes disposições.

 

Estado: 23.03.2023